Eliminación de tu cuenta de Nodin
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Nodin y los datos asociados, conforme al RGPD y a los requisitos de Google Play.
1. Eliminar tu cuenta desde la aplicación
- Abre la aplicación Nodin.
- Ve a Ajustes → Cuenta.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
- Tu cuenta se desactiva de inmediato: tu dirección de correo queda liberada, tus pactos en curso se cancelan y tus compañeros son notificados.
2. Eliminar tu cuenta sin acceso a la aplicación
Si has desinstalado Nodin o ya no puedes acceder a tu cuenta, envíanos un correo:
Asunto: Eliminación de cuenta
Indica la dirección de correo utilizada para tu cuenta de Nodin.
Conforme al RGPD, procesamos tu solicitud en un máximo de 30 días.
3. Datos que se eliminan y plazos
Nodin funciona únicamente por correo electrónico (no se almacena ninguna contraseña). En cuanto eliminas tu cuenta:
- tu cuenta se desactiva y tu dirección de correo queda liberada de inmediato;
- todos tus pactos activos e invitaciones pendientes se cancelan, y tus compañeros son notificados;
- tus sesiones de conexión se revocan de inmediato;
- los datos restantes se purgan definitiva y automáticamente de nuestra base de datos, según los plazos indicados a continuación.
| Dato | Plazo de eliminación |
|---|---|
| Cuenta (correo, nombre visible, teléfono, idioma, país, zona horaria, horas de silencio, token de notificación) | Desactivación inmediata, purga definitiva programada |
| Contactos de emergencia | Eliminados junto con la cuenta |
| Pactos (activos, finalizados o rechazados) | Cancelados de inmediato, purga en 90 días |
| Historial de check-ins | Conservado 90 días móviles y luego eliminado |
| Incidentes y eventos asociados | Conservados 30 días y luego eliminados |
| Sesiones de conexión | Revocadas de inmediato |
| Registro de suscripción | Eliminado junto con la cuenta |
| Eventos analíticos (PostHog, alojado en la UE) | Eliminados a petición |
4. Cancelación de la suscripción Premium
Eliminar tu cuenta de Nodin no cancela automáticamente tu suscripción: la gestiona la tienda de aplicaciones donde te suscribiste. Para cancelarla:
- Android: Play Store → Menú → Suscripciones → Nodin → Cancelar.
- iOS: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → Nodin → Cancelar.
5. Alojamiento y facturación
Tus datos se alojan en la Unión Europea y se cifran en tránsito (HTTPS).
Los pagos los procesan la App Store de Apple y Google Play. Los justificantes de facturación (recibos, facturas) los conservan estos proveedores conforme a sus propias obligaciones legales y políticas de privacidad; son independientes de la eliminación de tu cuenta de Nodin.
6. Tus derechos según el RGPD
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho de acceso, rectificación, portabilidad y oposición. Cualquier solicitud puede enviarse a contact@nodin.app.
Si consideras que tus derechos no se respetan, puedes presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos (CNIL).