Suppression de votre compte Nodin
Cette page explique comment supprimer votre compte Nodin et les données associées, conformément au RGPD et aux exigences de Google Play.
1. Supprimer votre compte depuis l'application
- Ouvrez l'application Nodin.
- Accédez à Paramètres → Compte.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
- Votre compte est désactivé immédiatement : votre adresse e-mail est libérée, vos pactes en cours sont résiliés et vos partenaires en sont informés.
2. Supprimer votre compte sans accès à l'application
Si vous avez désinstallé Nodin ou ne pouvez plus accéder à votre compte, envoyez-nous un e-mail :
Objet : Suppression de compte
Précisez l'adresse e-mail utilisée pour votre compte Nodin.
Conformément au RGPD, nous traitons votre demande sous 30 jours maximum.
3. Données supprimées et délais
Nodin fonctionne uniquement par e-mail (aucun mot de passe n'est conservé). Dès la suppression :
- votre compte est désactivé et votre adresse e-mail est libérée immédiatement ;
- tous vos pactes actifs et invitations en attente sont résiliés, et vos partenaires sont notifiés ;
- vos sessions de connexion sont révoquées immédiatement ;
- les données restantes sont définitivement purgées de notre base automatiquement, selon les délais ci-dessous.
| Donnée | Délai de suppression |
|---|---|
| Compte (e-mail, nom affiché, téléphone, langue, pays, fuseau horaire, heures calmes, jeton de notification) | Désactivation immédiate, purge définitive planifiée |
| Contacts d'urgence | Supprimés avec le compte |
| Pactes (actifs, terminés ou refusés) | Résiliés immédiatement, purge sous 90 jours |
| Historique des check-ins | Conservé 90 jours glissants, puis supprimé |
| Incidents et événements associés | Conservés 30 jours, puis supprimés |
| Sessions de connexion | Révoquées immédiatement |
| Enregistrement d'abonnement | Supprimé avec le compte |
| Événements analytiques (PostHog, hébergé en UE) | Supprimés sur demande |
4. Annulation de l'abonnement Premium
Supprimer votre compte Nodin n'annule pas automatiquement votre abonnement : celui-ci est géré par la boutique d'applications où vous l'avez souscrit. Pour le résilier :
- Android : Play Store → Menu → Abonnements → Nodin → Annuler.
- iOS : Réglages → Apple ID → Abonnements → Nodin → Annuler.
5. Hébergement et facturation
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne et chiffrées en transit (HTTPS).
Les paiements sont traités par l'App Store d'Apple et Google Play. Les justificatifs de facturation (reçus, factures) sont conservés par ces fournisseurs selon leurs propres obligations légales et politiques de confidentialité ; ils ne dépendent pas de la suppression de votre compte Nodin.
6. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'opposition. Toute demande peut être adressée à contact@nodin.app.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.